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Satisfação das Partes Interessadas

Publicado: Quinta, 15 de Julho de 2021, 16h35 | Última atualização em Quinta, 15 de Julho de 2021, 16h40

A instituição deve propiciar a avaliação da sua imagem perante as partes interessadas. Para isso, é necessário ouvir as partes interessadas para conhecer seus anseios e demandas de acesso à informação (transparência ativa e passiva), garantindo a implementação de melhorias, sempre que necessário.

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